業務内容

新川電機について

新川電機がお客様の現場を
支えるまでのプロセス

新川電機の仕事は、製品を売ることだけでは終わりません。
お客様の課題を丁寧にヒアリングし、設計・導入・運用まで一貫して携わり、現場で「実際に使える仕組み」に仕上げていきます。
ここでは、その仕事の流れをご紹介します。

製品の提案から受注、納品まで、どの部署がどのように業務を進めているのか。
社員が実際に行う業務フローを分解し、分かりやすく順序立てて解説します。
こちらはあくまで一例で、現場ごとに課題が異なるため、取り組む内容は案件ごとに変わります。

お客様の現場を訪問し、現状・問題・将来の計画をヒアリング。会話の中から課題をみつけて「自分たちに何ができるか」を考え、提案します。既存のお客様には、点検データ等をもとに最適なタイミングで改善策を提案します。

お客様と解決する課題を明確にし、解決のために何をつくるかを決めます。営業とシステムエンジニアが連携しながら、お客様のニーズを整理し、必要な機能・予算・工期を決めていきます。

要件定義をもとに、システムの全体像を設計します。どの機能を使い、どう組み合わせるのか、お客様と認識を合わせながら構想を図面や仕様書に落とし込みます。

基本設計をもとに、制御盤やソフトウェアなどを具体的に落とし込みます。ハードウェアとソフトウェアの両面から、システムが意図通りに動くよう仕上げます。

システムを実際の設備として実現させる工程。機器の取付・配線・システムの設置を現場で管理・監督し、安全かつ高品質な工事を完遂します。

完成した設備が正しく動くかを、引き渡し前に徹底検証します。機器単体の動作確認から、センサとシステムのつながりを確認するループテストなど細部にわたってチェックし、お客様が安心して稼働できる状態に整えます。

試運転を経て、設備をお客様へ引き渡します。図面・仕様書・報告書など、必要な書類を完成図書としてまとめて提出。確かな記録を残すことが、長期にわたる安定稼働の基盤となります。

設備は納入後も、継続的なケアが必要です。定期点検やメンテナンスを通じて、お客様の設備が長く安定して動くように支えます。